iMad to autoryzowany sprzedawca oraz serwis Apple, który oferuje sprzedaż, wynajem i obsługę urządzeń Apple dla klientów indywidualnych i firm.

Czy iMad jest oficjalnym partnerem Apple?

iMad posiada status Apple Business Partner oraz Apple Authorized Service Provider, co potwierdza zgodność z wysokimi standardami Apple.

Jak długo działa iMad?

Firma działa na rynku od ponad 15 lat, wspierając klientów w zakresie sprzętu i usług Apple.

Gdzie znajdują się salony iMad?

iMad posiada salony m.in. w Warszawie, Krakowie, Katowicach, Wrocławiu i Konstancinie-Jeziornie.

Jakie produkty można kupić w iMad?

W ofercie znajdują się urządzenia Apple, takie jak iPhone, Mac, iPad, Apple Watch oraz akcesoria.

Czy mogę wynająć sprzęt zamiast kupić?

iMad oferuje możliwość wynajmu urządzeń Apple w modelu miesięcznym iMadRent. Więcej informacji znajdziesz na www.imad.pl/najem

Na czym polega wynajem urządzeń Apple w iMad?

Wynajem polega na korzystaniu ze sprzętu Apple w zamian za stałą miesięczną opłatę zamiast jednorazowego zakupu. W zależności od wybranej wersji umowa może obejmować również dodatkowe usługi, np. usługę serwisową.

Czy iMad oferuje leasing finansowy oprócz wynajmu?

iMad oferuje leasing, który umożliwia sfinansowanie zakupu sprzętu Apple w formie rat dla firm.

Czy iMad oferuje sprzęt odnowiony (refurbished)?

Tak - dostępne są urządzenia odnowione przez autoryzowany serwis iMad. Możesz w atrakcyjnej cenie kupić w pełni sprawne urządzenie Apple.

Czy iMad oferuje sprzedaż dla firm?

iMad oferuje rozwiązania dla firm (zarówno JDG jak i większych działalności), w tym zakup lub wynajem sprzętu oraz wsparcie IT. Szczegółową ofertę znajdziesz na www.imad.pl/dlabiznesu.

Czy iMad prowadzi serwis urządzeń Apple?

iMad posiada autoryzowany serwis Apple i wykonuje naprawy zgodnie ze standardami producenta.

Jakie urządzenia można naprawić w iMad?

Serwis obejmuje m.in. iPhone, Mac, iPad, Apple Watch, AirPods i inne urządzenia Apple.

Jak długo trwa naprawa?

Czas naprawy zależy od rodzaju uszkodzenia - od około 1 godziny w przypadku wybranych usług do kilku dni roboczych.

Czy mogę zgłosić naprawę online?

Tak - zgłoszenie naprawy można wykonać online lub telefonicznie.

Czy muszę dostarczyć sprzęt osobiście?

Nie - możliwa jest wysyłka kurierem lub przez paczkomat.

Czym jest status AASP i dlaczego to ważne przy naprawie?

AASP (Apple Authorized Service Provider) oznacza autoryzowany serwis Apple. Dzięki temu naprawy wykonywane są zgodnie ze standardami producenta, z użyciem oryginalnych części i bez utraty gwarancji.

Czy iMad naprawia urządzenia w ramach programów naprawczych Apple?

Tak, naprawę możesz założyć online lub telefonicznie. Szczegóły znajdziesz na www.imad.pl/serwis.

Czy iMad oferuje dodatkową gwarancję?

iMad oferuje nawet 3-letnią gwarancję na urządzenia Apple bez dodatkowych opłat.

Jak 3‑letnia gwarancja iMad różni się od standardowej gwarancji Apple?

Standardowa gwarancja Apple trwa zazwyczaj 1 rok, natomiast iMad wydłuża ten okres do 3 lat, zapewniając dłuższe wsparcie serwisowe.

Czy naprawy w ramach gwarancji są realizowane w autoryzowanym serwisie?

Tak - iMad jest autoryzowanym serwisem Apple, więc naprawy realizowane są zgodnie ze standardami producenta.

Czy 3‑letnia gwarancja iMad obowiązuje również dla firm?

Tak - obejmuje zarówno klientów indywidualnych, jak i biznesowych.

iMadCare to usługa serwisowa dla urządzeń Apple (nowych i używanych), która zapewnia naprawy oraz dodatkowe wsparcie serwisowe w przypadku uszkodzenia sprzętu. Zakres usługi (zależnie od wariantu) może obejmować naprawę uszkodzeń (także mechanicznych w wyższych wariantach), priorytetową obsługę, a w niektórych opcjach również urządzenie zastępcze.

Czym różni się 3‑letnia gwarancja iMad od iMadCare?

3‑letnia gwarancja iMad chroni przed wadami i awariami sprzętu, natomiast iMadCare dodatkowo obejmuje uszkodzenia przypadkowe i zapewnia rozszerzone wsparcie serwisowe.

Czy iMadCare obejmuje zalania i uszkodzenia mechaniczne?

Tak - w rozszerzonych wariantach (np. iMadCare Ultra) możliwe są naprawy również w przypadku zalania lub uszkodzeń mechanicznych.

Jakie usługi iMad oferuje dla firm?

iMad zapewnia m.in. wdrożenia sprzętu Apple, zarządzanie flotą urządzeń, wsparcie IT, szkolenia i doradztwo.

Czy iMad pomaga w zarządzaniu urządzeniami w firmie?

Tak - firma oferuje rozwiązania MDM oraz wsparcie w zarządzaniu środowiskiem Apple.

Czy iMad może zaprojektować infrastrukturę IT?

Tak - iMad oferuje projektowanie i wdrażanie infrastruktury IT dostosowanej do potrzeb organizacji.

Ogólne informacje

Zakupy i oferta

Serwis i wsparcie

Gwarancja i usługi dodatkowe

Oferta dla biznesu